Er vores toilet offentligt for andre end vores kunder

Spørgsmål:

Vi oplever i stigende grad at folk benytter vores toilet fra de omkringliggende supermarkeder, da de ikke må låne deres toilet.

Hvad er reglerne omkring det?

Svar:
Nej, det er man ikke, det er en oldgammel historie, at I har pligt til at låne toilettet ud til almindelige forbipasserende, der ikke er kunder i jeres virksomhed. Mange har fået det fuldstændig galt i halsen og tror, der findes en gammel lov om, at man ikke må nægte forbipasserende et glas vand eller et toilet, men det er stor en misforståelse.

Der findes ikke en sådan lov i Danmark. Men den bliver ofte blandet sammen med straffelovens § 253.

Her er man kun forpligtet til at hjælpe, hvis der er tale om en person i "øjensynlig livsfare" eller en person "ramt af skibbrud eller anden tilsvarende ulykke".

I din virksomhed gælder det samme som i dit privat hjem. Toilettet er privat ejendom, som andre ikke har ret til. At det så er sympatisk af Jeres arbejdsplads, at låne Jeres toilet til trængende ikke-gæster, er en helt anden sag.

Derimod skal der være kundetoiletter i serveringsvirksomheder, der er indrettet til ophold af længerevarende karakter, fx i cafeer, biografer og restauranter mm.

Kravet til alle toiletter generelt er enkelte og klare
Det er derimod et krav til alle virksomheder, at alle toiletter er rene og ordentlige og sundhedsmæssigt forsvarlige jævnfør reglerne fra myndighederne.
Den danske lovgivning er i overensstemmelse med EU direktiv 89/654/EØF af 30. november 1989 om minimumsforskrifter for sikkerhed og sundhed i forbindelse med arbejdsstedet.
 

Regler for toiletter på arbejdspladser

• Der skal være et tilstrækkeligt antal toiletter på arbejdspladsen. Det vil sige, at der mindst skal være et toilet for hver 15 personer.
• Der skal være særskilte toiletter for mænd og kvinder. Denne regel kan dog undtages, hvis der er fuld adskillelse fra gulv til loft mellem de enkelte toiletrum.
• Adgang fra arbejdsrum til toilet skal ske gennem et forrum. Der må ikke være adgang direkte fra spiserum til forrum. Der skal være håndvask i toiletrummet eller i forrummet.
• Skal toilettet benyttes af handicappede arbejdstagere, skal det være indrettet hertil.
• Gulvarealet i et toiletrum skal være mindst 1 m2 og rumhøjden mindst 2,2 m i gennemsnit.
• Ved skiftende arbejdssteder, skal arbejdsgiveren kunne anvise til et toilet inden for passende transporttid, som er cirka 10 minutter. 
• Arbejdstilsynet kan påbyde, at der indrettes særskilt toilet for ansatte, der udfører arbejde, der er særligt tilsmudsende eller udsætter dem for forurening, som af sundhedsmæssige grunde ikke må spredes.