APROPOS kommunikation ApS er godkendt og certificeret af Arbejdstilsynet og Danmarks Akkrediteringsinstitution som udbyder af den lovpligtige arbejdsmiljøuddannelse

Konflikthåndtering – lær at forstå, forebygge og løse konflikter

Konflikter er en naturlig del af samarbejdet mellem mennesker. Når vi arbejder tæt sammen, møder vi hinanden med forskellige personligheder, behov og måder at se verden på. Det betyder, at vi før eller siden står i en situation, hvor noget støder sammen – og det er helt normalt.

Enhver sund voksenkontakt vil på et eller andet tidspunkt byde på en konflikt. Vi vil ”støde bryst” på et tidspunkt, fordi vi alle er forskellige og ser verden fra hver vores synsvinkel – og sådan skal det være. Vi kan så vælge at løbe væk. Vi kan vælge at kæmpe. De strategier giver sjældent tilfredsstillelse. I stedet kan vi vælge en helt tredje og meget mere tilfredsstillende teknik: at løse konflikten.

Det vigtigste er ikke om der opstår konflikter, men hvordan vi håndterer dem.

Kursus i konflikthåndtering

Konflikthåndtering og god problemløsning gør det lettere at opdage og håndtere uenigheder, før de vokser sig store. Når du forstår, hvorfor konflikter opstår, og hvordan de udvikler sig, bliver det lettere at skabe en konstruktiv dialog, finde løsninger og styrke samarbejdet i hverdagen.

På vores kursus ”Konflikthåndtering på arbejdspladsen” får du praktisk træning og konkrete værktøjer, der hjælper dig med at håndtere svære situationer og styrke relationerne på tværs af organisationen.

På kurset lærer du lærer bl.a.:

at forstå konfliktens baggrund og udvikling
at kommunikere mere konstruktivt, selv når det er svært
metoder til professionel konfliktløsning
hvordan du forebygger fremtidige konflikter
hvilken rolle arbejdsmiljøorganisationen spiller i konflikthåndtering

Tilmeld dig kurset i konflikthåndtering her

konfliktihåndtering på arbejdspladsen

Denne workshop hjælper dig bl.a. til at forebygge typiske konflikter på arbejdspladsen og at møde mindre modstand i mødet med dine medmennesker.

Du får dybere viden om hvorfor konflikter opstår og hvad de typisk handler om. Du får værktøjer til at håndtere dem.

Hvorfor arbejde aktivt med konflikthåndtering?

God konflikthåndtering skaber bedre trivsel, mindre stress og mere tillid i arbejdsfællesskabet. Når vi lærer at navigere i uenigheder på en konstruktiv måde, bliver samarbejdet stærkere, og arbejdsmiljøet mere robust.

Det handler ikke om at undgå konflikter – men om at håndtere dem med respekt, nysgerrighed og mod.

Konflikttrappen – forstå konflikters udvikling

Konflikttrappen er et effektivt redskab til at forstå, hvordan konflikter udvikler sig trin for trin, og hvor du kan tage fat for at stoppe dem i tide.

FAQ om konflikhåndtering

Hvad er konflikthåndtering?

Konflikthåndtering handler om at forstå, forebygge og løse uenigheder på en konstruktiv måde. Det indebærer både kommunikation, indsigt i følelser og evnen til at finde fælles løsninger.

Hvorfor opstår konflikter på arbejdspladsen?

Konflikter opstår typisk på grund af forskellige behov, forventninger, kommunikationsstile eller misforståelser. Det er helt naturligt – og ofte et tegn på engagement, ikke et problem i sig selv.

Hvordan håndterer man en konflikt bedst?

Start med at lytte, søge forståelse og afdække, hvad konflikten egentlig handler om. Når begge parter føler sig hørt, er det lettere at finde en løsning, der fungerer for alle.

Kan konflikter forebygges?

Ja, mange konflikter kan forebygges gennem tydelig kommunikation, klare aftaler og løbende forventningsafstemning. Et godt arbejdsmiljø mindsker risikoen for, at små problemer vokser.

Hvad lærer man på et kursus i konflikthåndtering?

Du lærer bl.a. at forstå konfliktens udvikling, kommunikere konstruktivt, finde løsninger og forebygge uenigheder. Der indgår ofte konkrete øvelser og træning i virkelige situationer.

Skal vi hjælpe jer videre?

Vi tilbyder både åbne kurser og virksomhedstilpassede workshops i bl.a. i konflikthåndtering, men også inden for andre områder.

Kontakt os, hvis I ønsker et forløb, der tager afsæt i jeres egen hverdag og udfordringer.

Kontakt os her

Kurser i konflikthåndtering

Konflikthåndtering